揭阳热线招聘50人，揭阳热线举报电话

序号责任单位热线电话号码热线名称整合方式12345 早期整合热线是否本地开通是否本地接听合并要求。市、县（市、区）、镇（街道）、村（社区）各级部门和承担公共服务职能的企事业单位要明确负责办理12345热线业务的具体机构和专职人员，强化对一线人员进行业务培训，保证人员的稳定性和热线业务处理的质量。第三十四条12345热线应当按照省统一标准及时与省12345热线进行数据采集和共享。

一级平台为全市12345热线平台，负责受理市民咨询、投诉、举报、建议、帮助等和回访，并分类处理；管理平台负责加强热线标准化、智能化建设，加强热线大数据的采集、治理和分析；监督、检查、协调、指导、考核热线业务事项的办理情况。第二十六条市管理办公室定期对服务热线接收、分发、处理的数据进行系统、动态分析，汇总各热线成员单位的工作状况，并上报。

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第三十条承办单位按照热线平台重开意见处理的，投诉人回访时仍以相同事实和理由要求重开的，12345热线平台不再跟进。第二十三条热线平台通过咨询回复等获取渠道收集的相关信息，必须经各热线会员单位审核确认后录入和更新。对于不属于热线范围的商家，热线平台工作人员将指导投诉人拨打或直接转接相应部门号码。

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第二十七条市监察机关应当按照法定权限对服务热线运行情况进行全流程效率监控，对各服务热线的答复率、满意率、及时性、提醒和取消情况进行实时监控。热线会员单位应当将监督情况纳入绩效评价和定量评价评分，作为机构效能建设和作风评价的一部分。第十二条热线平台按照谁负责、谁负责的原则向热线会员单位分配业务。

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热线工作机构、承办单位、参与热线工作的单位及其工作人员在热线工作中有下列情形之一的，由上级主管部门或者有关部门责令改正；构成犯罪的，依法追究刑事责任：情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员责令改正。依法追究责任人员责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：审查、回访中发现承办单位应当处理而未处理或者反馈的情况与事实不符的；热线平台将根据情况将热线事项退回处理单位重新处理。并将酌情予以通知。

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同时纳入12345热线考核监督工作体系和跨部门协调机制，共同构建共享知识库，相关数据在12345热线平台上实时采集。第八条12345热线与110、120、119、122等应急热线建立联动机制，围绕本市生产生活迫切需要、安全隐患、社会稳定等突发事件，制定突发事件清单并动态调整。需要。紧急情况清单中的请求将得到快速响应并立即处理。

如果您对托管功能有异议，可以立即提交热线平台审批，但在明确由其他热线会员单位接替之前，您不能推卸责任。